室内智能和物联网技术涵盖了广泛的连接系统，这些连接系统使建筑物更智能，并提供了有关设施使用方式的宝贵见解。首先要了解人员和资产的位置，然后使用室内定位技术将其放置在设施的详细，动态的数字地图上。从那里开始，机会是无限的，因为客户服务和特定的应用程序然后可以放在上面。 

      资产跟踪以识别所有带有电子标签的行李车的位置是一个熟悉的用例，并且相同的技术可以帮助减轻设施中的病毒传播。室内情报技术可用于显示人们在室内空间中如何移动的历史和近乎实时的可视化，从而帮助您做出有关健康和安全的明智决策。 

      例如，酒店运营商可以查看建筑物区域健康评分，该评分是通过查看给定区域中无线设备的数量，设备密度（例如，每平方英尺的设备）和其他因素来估算的。这些度量甚至可以在各个属性之间进行比较。建筑使用数据还可以用于帮助识别交通拥挤风险更大的高流量区域。通过使用智能寻路解决方案，可感知位置的移动应用程序可将访客和员工引导到交通不太拥挤的区域，从而促进社交距离。 

      在非接触式交付和路边取货的世界中，物联网技术对酒店业至关重要。对于尚未实施非接触式入住的那些酒店，现在是采用的时间。为了在这个压力旺季寻找安全的住宿环境，客人将选择提供非接触式服务的酒店，例如基于应用程序的入住，无钥匙进入和基于应用程序的寻路，以避免接触可能被污染的表面。这些非接触式服务可以减少发生交叉污染的可能性，并有可能成为酒店的标准配置，以使员工和客人都更安全地使用这些空间。

      建立联系追踪功能在这个假期期间及以后至关重要，甚至可能会受到政府监管机构的强制性要求。数字联系人跟踪使用与前面提到的位置技术相同的定位技术基础结构，并且具有减轻传统基于访谈的联系人跟踪的一些固有问题的额外好处-主要是由于严重依赖个人记忆而导致的人为错误或遗漏。

      通过数字联系人跟踪，如果客人或工作人员报告感染，则可以使用定位技术不仅查看与该联系人联系的人，以便进行可能的暴露通知，还可以识别出哪些区域和资产可能需要深层清洁。如果有证据表明感染者从未冒险进入建筑物的某些部分，则可能无需关闭整个机翼或旅馆。